شرایط و قوانین خرید از ریور گالری

همراه گرامی، شرایط و قوانین فروشگاه آنلاین ریور گالری به شرح زیر است:

۱. هزینه ارسال:

• برای تهران با نرخ ثابت 36,769 تومان.
• برای استان‌های دیگر با نرخ ثابت 37,000 تومان.
• تحویل فوری در تهران، 3 ساعت بعد از ثبت سفارش، با هزینه ارسال پس کرایه.
• هزینه ارسال رایگان با حداقل مبلغ سبد خرید برای شهر تهران 400,000 تومان و برای شهرهای دیگر 450,000 تومان است.

۲. پیگیری سفارش:

• بعد از ارسال سفارش، بارکد بسته ارسالی از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.
• اگر بسته ارسالی برگشت داده شود (به دلیل عدم صحت آدرس یا عدم حضور در محل)، برای ارسال مجدد سفارش، هزینه ارسال مجدد باید پرداخت شود.

۳. زمان تحویل سفارش:

• پس از ثبت سفارش، بسته‌ها حداقل تا دو روز (در روزهای کاری و شرایط عادی) به اداره پست،تیپاکس و یا پیک موتوری مجموعه ریور گالری تحویل داده می‌شوند.
• زمان دقیق تحویل: بسته به مسافت شهر و شرایط پستی، معمولاً ۲ تا ۷ روز طول می‌کشد.

۴. مهلت مرجوعی:

• مهلت مرجوع یا تعویض کالا تا ۷۲ ساعت پس از تحویل کالا است؛ در صورتی که بسته بندی ریور گالری باز نشده باشد.

۵. قطعیت سفارش:

• در ریور گالری، به تعهد کامل در ارسال محصولات پایبندیم و همان محصولی که سفارش داده‌اید، برای شما ارسال می‌شود.
• در صورت عدم موجودی کالا یا وجود نقص، شما مطلع خواهید شد.

۶. کیفیت و اصالت کالا:

• تمامی محصولات دست ساز ریور گالری، با تضمین کیفیت و اصالت عرضه می‌شوند.

۷. مرجوعی و دریافت مبلغ:

• در صورت برگشت بسته و بررسی محصول بدون آسیب، مبلغ واریزی عودت داده می‌شود.

۸. هزینه مرجوعی بسته:

• در صورت عیب و ایراد از سوی ریور گالری، هزینه مرجوعی سفارش به عهده ما است.
• در غیر این صورت، هزینه مرجوعی بسته به عهده خریدار است.

۹. بسته‌بندی ایمن:

• جهت حفاظت از محصولات، ریور گالری تمام سفارشات را با بسته‌بندی محکم ارسال می‌کند.