شرایط و قوانین ریور گالری به شرح زیر است:

• 1_هزینه ارسال برای تهران با نرخ ثابت ۲۱٫۶۸۵ تومان و برای استان‌های دیگر با نرخ ثابت ۲۸٫۷۶۹ تومان و برای شهر تهران تحویل فوری 48 ساعت بعد ثبت سفارش. لازم به ذکر است که سفارشات با حداقل مبلغ سبد خرید برای تهران ۳۵۰٫۰۰۰ تومان و شهرهای دیگر ۴۰۰٫۰۰۰ تومان هزینه ارسال پستی رایگان است.
• 2_بعد از ارسال سفارش، بارکد بسته ارسالی از طریق پیامک در اختیارتان قرار داده میشود تا بتوانید در صورت نیاز خودتون پیگیر بستتون باشید. اگر بسته ارسالی برای شما به هر علتی برگشت یابد( عدم صحت آدرس، در محل حضور نداشته باشید و …) برای ارسال مجدد سفارش، مشتری الزام به پرداخت هزینه ارسال مجدد است.
• 3_بعد از اتمام خرید، سفارش مشتری ثبت و بسته ها حداقل تا دو روز ( در شرایط عادی و روز کاری ) به اداره پست و یا تیپاکس، تحویل داده می‌شود. بستگی به مسافت شهر مشتری و شرایط پست شهر یا روستای محل سکونت مشتری معمولا از ۲ الی ۷ روز به دستتان می‌رسد.
• 4_حداکثر مهلت مرجوع یا عودت کالا تا 72 ساعت بعد از تحویل کالاست.
• 5_ریور گالری نسبت به سفارش مشتری تعهد کامل داشته و دقیقا همان محصول انتخابی و سفارش شده به مشتری ارسال میشود در صورت عدم موجودی کالا یا وجود نقص در کالا به شما اطلاع داده خواهد شد. 
• 6_تمامی محصولات دست ساز ریور گالری با تضمین کیفیت و اصالت کالا برای هنر دوستان عرضه میشود.
• 7_اگر بسته ای از طرف مشتری مرجوع داده شود بعد از این که محصول به دست مجموعه ریور گالری رسید و هیچ گونه آسیب فیزیکی نداشت؛ مبلغ واریزی به حساب مشتری برگشت داده می‌شود.
• 8_مرجوع کردن بسته اگر مشکل از طرف ریور گالری بود، هزینه مرجوع بسته را به عهده خواهد گرفت در غیر این صورت هزینه مرجوع به عهده خریدار محصولات است.
• 9_ریور گالری تمام سفارش های شما را با بسته بندی محکم ارسال می‌کند تا محصول موقع حمل دچار شکستگی و یا ایراد نشود. ❤️😊